Produktsäkerhet & ansvar – Urforia (SE & EU)

På Urforia.se är produktsäkerhet och regelefterlevnad en grundpelare i vår verksamhet. Vi följer svensk lagstiftning och EU direktiv för att säkerställa att alla smycken som säljs via vår webbutik uppfyller fastställda krav på materialsäkerhet, funktion och konsumentskydd.

1. Material- och säkerhetsstandarder

Alla smycken som säljs på Urforia.se är tillverkade av noggrant utvalda material såsom rostfritt stål, sterling silver, guldpläteringar och andra hudvänliga metaller. Våra produkter uppfyller EU:s standarder för säkerhet och materialkvalitet, inklusive:

• Nickelrestriktion enligt EU:s nickeldirektiv (för att minimera allergirisken)

• Testade och säkra legeringar som är lämpliga för hudkontakt

• Hållbara ytbehandlingar som bibehåller finish och komfort

Vi samarbetar endast med leverantörer som kan uppvisa dokumentation som styrker att produkterna uppfyller dessa krav.

2. Tillverkar- och leverantörsansvar

Urforia.se samarbetar med tillverkare och leverantörer som följer svensk lagstiftning och EU:s regler kring produktansvar. Vid import av smycken från producenter utanför EU tar Urforia.se fullt ansvar för att:

• Säkerställa att produkterna uppfyller alla tillämpliga säkerhets- och kvalitetskrav

• Tillhandahålla korrekt produktinformation och materialbeskrivningar

• Samarbeta med myndigheter vid eventuella kontroller eller återkallelser

3. Produktkontroll och kvalitetsrutiner

Innan smycken listas på Urforia.se genomgår de en noggrann kvalitetskontroll som verifierar att:

• Material och finish uppfyller gällande EU- och svensk standard

• Produkten är fri från skadliga ämnen

• Bruksanvisningar och skötselråd finns tillgängliga på svenska

Vi följer kontinuerligt utvecklingen av EU direktiv, förordningar och rekommendationer för smycken och konsumentprodukter.

4. Garanti och ansvar

Alla produkter från Urforia omfattas av garanti enligt svensk konsumentlag, vilket innebär att du kan reklamera defekter som uppstår på grund av fabrikationsfel.

Garantin gäller under förutsättning att produkten används enligt medföljande skötselråd och inte har utsatts för felaktig hantering eller modifiering.

Urforia.se ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador utöver vad som föreskrivs i tvingande konsumentlagstiftning.

5. Säkerhetsinformation

Varje smycke levereras med relevant materialinformation, skötselråd och varningar för säker användning. Kunden ansvarar för att följa dessa instruktioner för att bevara produktens kvalitet och säkerhet.

6. Vårt åtagande

Urforia.se förbinder sig att:

• Endast tillhandahålla smycken som uppfyller gällande säkerhetsstandarder och materialkrav

• Fortlöpande följa upp leverantörers kvalitets- och säkerhetsrutiner

• Agera transparent och ansvarsfullt vid eventuella produktåterkallelser

Genom att handla hos Urforia kan du känna dig trygg i att varje smycke är kontrollerat, säkert och uppfyller svensk och europeisk lagstiftning för konsumentskydd.